الموافقة سياسة الاستبدال والاسترجاع:
حرصا علي سلامتكم لايسمح للمستهلك باسترجاع او استبدال المنتجات الغذائية .
مدة الشحن تتراوح من 2 الى 10 ايام وذلك على حسب ضغط شركة الشحن
يمكن للعميل الغاء الطلب في حاله عدم مرور اكثر من 10 ساعات او عدم اصدار بوليصة شحن وتغيير حالة الشحنه الى (تم التنفيذ).
لايتحمل المتجر أي مسؤولية تجاه انتهاء تاريخ صلاحية المنتجات التي تكون بسبب العملاء الذين قاموا بإدخال بياناتهم بشكل خاطئ والتي يترتب عليها تاخير في تسليمهم المنتجات
سياسة عدم استلام العميل للمنتجات بعد شحنها مع شركة الشحن:
العميل لم يستلم الشحنه ويرغب العميل في اعادة الشحنله له مرا اخرى:
1- في حال تم ارسال الشحنه للعميل ولم يستلم العميل شحنته بأي سبب من الاسباب ويرغب العميل في اعادة شحن الطلب له مره اخرى سيتحمل العميل التكاليف التالية:
أ- قيمة استرجاع الشحنة.
ب- قمية اعادة الشحن مرة اخرى.
ولن تتم الموافقه على طلب اعادة ارسال الشحنة للعميل في حال مرور اكثر من 10 ايام من تاريخ ارجاع الشحنه للمتجر. وتعتبر الشحنه ملغية ولن نتمكن من اعادة الاموال او اعادة الشحن.
ولذلك بسبب طبيعة المواد الغذائية و ان لها تاريخ انتهاء صلاحية.
ولن يتحمل المتجر اي مسؤولية في حال تمت اعادة الشحن واستغرق ذلك وقت طويل مما قد يؤدي ذلك لانتهاء بعض صلاحيات المواد الغذائية.
عدم استلام الشحنه وعدم الرغبة في اعادة الشحن:
لايمكن للعميل استرجاع او الغاء الطلب بعد تنفيذه ولايحق للعميل المطالبه بالمبلغ وذلك لان المنتجات غذاية ولا تخضع للاستبدال او الاسترجاع او الالغاء .
ولن تتم الموافقه على طلب اعادة الاموال للعميل في حال مرور اكثر من 10 ايام من تاريخ ارجاع الشحنه للمتجر. وتعتبر الشحنه ملغية ولن نتمكن من ارجاع المبلغ للعميل ولا اعادة الشحن.
ولذلك بسبب طبيعة المواد الغذائية و ان لها تاريخ انتهاء صلاحية.
