سياسة صلاحية المنتجات والعروض
حرصًا من متجرنا على الشفافية وتوضيح المعلومات لعملائنا الكرام، نود الإشارة إلى ما يلي:
جميع المنتجات الغذائية المعروضة في المتجر تكون ضمن فترة صلاحية مناسبة للاستخدام، وقد تختلف مدة الصلاحية المتبقية من منتج لآخر.
أولًا: سياسة الصلاحية
- في حال كانت مدة الصلاحية المتبقية للمنتج 10 أيام أو أكثر عند استلام الطلب، فإن المنتج يُعد مطابقًا لسياسة المتجر ومعايير البيع.
- لا يحق للعميل المطالبة بأي مبالغ تعويضية أو استرجاع أو استبدال في هذه الحالة.
ثانيًا: الكميات والطلبات الكبيرة
- تنطبق هذه السياسة على جميع الطلبات دون استثناء، بما في ذلك الطلبات ذات الكميات الكبيرة.
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية ناتجة عن طلب كميات تفوق احتياج العميل أو عدم استهلاك المنتجات قبل انتهاء صلاحيتها.
- لا تُعد الكمية أو ظروف التخزين أو الاستخدام لدى العميل سببًا للمطالبة بأي تعويض.
ثالثًا: قسم العروض (1+1)
- نود التنويه بشكل صريح أن منتجات قسم (1+1) هي منتجات قريبة من انتهاء الصلاحية.
- يتم عرض هذه المنتجات بسعر مخفض بناءً على ذلك، ويُعد هذا إفصاحًا واضحًا ومسبقًا للعميل.
- لا يحق للعميل المطالبة بأي تعويض أو استرجاع أو استبدال على المنتجات التابعة لهذا القسم تحت أي ظرف.
إتمام عملية الشراء يُعد موافقة صريحة ونهائية على جميع ما ورد في هذه السياسة.
